PHOENIX et la Compliance
Le terme « Compliance » désigne les règles et les lignes directrices qui visent à s’assurer qu’une entreprise et ses employés respectent les dispositions légales et réglementaires en vigueur en la matière. L’objectif principal de la compliance est de permettre et de créer une concurrence équitable, et de prévenir et d’éliminer toute forme de corruption.
La compliance est un élément clé de la culture du groupe PHOENIX et découle de nos valeurs fondamentales. La mise en place et le respect d’actions responsables et conformes sont essentiels au succès de notre entreprise. Outre la responsabilité sociale que nous assumons en tant que fournisseur de soins de santé, le respect de ces principes est également essentiel pour instaurer et maintenir une relation de confiance avec nos clients, nos partenaires commerciaux et nos collaborateurs.
Nous vous invitons à prendre connaissance de nos différentes Lignes directrices de Compliance:
- Les Principes en matière de Compliance et Ligne Directrice de Signalement et d'enquête
- Le Code de conduite
- Les Lignes Directrices relatives à la lutte contre la corruption
- Les Lignes Directrices relatives à la conformité au droit de la concurrence
Nos lignes directrices établissent, par la mise en place d’actions concrètes, la conviction dans notre entreprise que la corruption et les inconduites n’ont pas leur place au sein du groupe PHOENIX ou dans notre collaboration avec les clients et les partenaires commerciaux.
Les violations de ces principes ne sont pas tolérées et des enquêtes appropriées sont menées aboutissant à des sanctions au besoin.
Une organisation « compliante » permet l'application et le suivi des règles dans l’ensemble du groupe. En outre, les responsables locaux en matière de compliance, les Compliance Officers, permettent également d’assurer la conformité au niveau national.
Plateforme de signalement / d’alerte
Le groupe PHOENIX a mis en place une plateforme de signalement / d’alerte accessible directement sur internet. Que vous soyez un employé du Groupe PHOENIX ou une personne extérieure à l’entreprise, cela vous donne la possibilité de poser des questions ou de signaler de façon anonyme ou non des infractions présumées ou des incidents avérés et contraires aux règles de Compliance.
La plateforme est proposée par un fournisseur de services externe. Votre identité en tant que lanceur d’alerte ne peut donc pas être retracée à moins que vous acceptiez expressément de fournir ces informations. De plus, cette plateforme répond parfaitement aux obligations légales et réglementaires en matière de protection des données personnelles.
Pour accéder à la plateforme de signalement, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : Integrity Line
Votre contact au sein de PHOENIX PHARMA France
Vous pouvez, à tout moment, contacter notre Compliance Officer :
- Par mail à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Par courrier adressé à PHOENIX OCP – Service compliance – 2 rue Galien, 93587 Saint-Ouen cedex.